💡 Comment fonctionne le remboursement avec ordonnance ?

Chez Gekomed, vous avez deux options :

✅ Option 1 — Sans avance de frais (télétransmission / tiers payant)

Vous ne payez rien sur place : Sécu + mutuelle nous règlent directement.

  1. 🛒 Passez commande sur notre site
    Cochez « Je n’avance pas les frais (tiers payant) » et téléversez les documents :

    • Ordonnance (photo/PDF lisible, datée, signée, mentionnant l’attelle, bien droite dans le sens de lecture)

    • Infos Carte Vitale (droits à jour)

    • Mutuelle (nom de l’organisme + n° de contrat/attestation)

  2. 🔁 Nous lançons la télétransmission
    Nous créons la feuille de soins électronique et l’envoyons à la CPAM, puis à votre mutuelle (flux NOÉMIE).
    Vous n’avez rien à envoyer. Vous recevez simplement vos relevés (Ameli + mutuelle).

  3. 🚚 Expédition de l’attelle
    Nous expédions votre commande. En cas d’anomalie (Vitale non à jour, ordonnance incomplète, mutuelle non reconnue), nous vous prévenons et, si nécessaire, vous envoyons un lien de paiement uniquement pour le reste à charge afin de ne pas retarder la livraison.

  4. ⏱️ Délais indicatifs
    Sécu 3–7 jours ouvrés, puis mutuelle 2–10 jours ouvrés après.


💳 Option 2 — Avec avance de frais (feuille de soins papier)

Vous payez maintenant, vous êtes remboursé(e) ensuite par la Sécu puis la mutuelle.

  1. 🛒 Passez commande et réglez en ligne (CB, PayPal, chèque).

  2. 📝 Nous préparons une feuille de soins préremplie conforme (jointe à votre colis).

  3. ✍️ À réception, vérifiez, complétez (NIR/numéro de sécu, date de naissance, adresse) et signez.

  4. 📬 Envoyez à votre CPAM :

    • la feuille de soins complétée et signée

    • une copie de l’ordonnance
      (Délai légal d’envoi : jusqu’à 2 ans à compter de la date des soins.)


📌 Informations importantes (communes aux deux options)

  • Validité de l’ordonnance : datée de moins d’un an, antérieure ou égale à la commande.

  • Quantité prescrite : si non précisée, un seul produit peut être remboursé.

  • Qualité des documents : photos/PDF nets, entiers et droits (pas penchés / pas à l’envers). Formats acceptés : PDF / JPG / PNG.

  • Données personnelles : traitées uniquement pour votre prise en charge, de façon sécurisée et conforme RGPD.

👉 Besoin d’aide pour choisir l’option ? Contactez-nous : on vérifie votre prise en charge en quelques minutes.

🔁 Que faire de mon attelle après utilisation ?

Les attelles Gekomed sont conçues pour être réutilisées. Une fois votre traitement terminé, ne la jetez pas inutilement : faites un geste simple, utile et gratuit en nous la retournant.

Cycle de retour d'une attelle Gekomed


📍 Option 1 – Déposer l’attelle dans une borne de collecte (recommandé)

La majorité des attelles peuvent être déposées directement dans une borne Gekomed.
Ces bornes se trouvent généralement chez votre chirurgien ou dans son établissement.
👉 Consultez la carte de nos points de collecte pour localiser le point le plus proche de chez vous.


📦 Option 2 – Retour par courrier

Si aucun point de collecte n’est accessible, vous pouvez nous retourner votre attelle très simplement par voie postale.

Une étiquette de retour prépayée est déjà incluse dans votre colis.
Il vous suffit de :

  1.  Réutiliser le carton d’envoi initial.

  2.  Remettre l’attelle à l’intérieur.

  3.  Coller l’étiquette de retour fournie sur le dessus du colis.

  4.  Fermer soigneusement le carton.

  5.  Déposer le colis dans n’importe quel bureau de poste : l’envoi est entièrement pris en charge.

👉 Si vous avez perdu l’étiquette, remplissez le formulaire de contact sur cette page pour que nous puissions vous en envoyer une nouvelle.


♻️ Pourquoi retourner votre attelle ?

✅ Réduire les déchets médicaux
✅ Soutenir une filière de santé plus responsable
✅ Encourager l’inclusion : les attelles sont reconditionnées dans des ESAT, par des personnes en situation de handicap


📩 Une question ? Une étiquette perdue ?
Écrivez-nous à contact@gekomed.com, nous vous la renverrons rapidement.

TUTORIELS

Comment rendre

son attelle ?

Les attelles Gekomed sont conçues pour être reconditionnées et réutilisées. Bien sûr, vous pouvez la conserver si vous le souhaitez, mais dans la plupart des cas, il est préférable de la rapporter pour ne pas encombrer inutilement vos placards.

Déposez votre attelle dans un point de collecte près de chez vous

Vous trouverez ci-dessous la carte de nos points de collecte

N

Sinon, consultez simplement la carte ci-dessous pour voir si un point de collecte se trouve près de chez vous.

N

Vous pouvez demander à votre praticien s’il récupère les attelles Gekomed — il pourra vous indiquer où se trouve la borne de dépôt.

Aucun point de collecte n’est accessible près de chez vous ?

Une étiquette retour est incluse dans votre colis d’expédition

Chaque attelle Gekomed est livrée avec une étiquette de retour prépayée, directement dans le carton d’envoi.

N

Réutiliser le carton d’envoi initial.

N

Glissez-y l’attelle.

N

Coller l’étiquette de retour fournie sur le dessus du colis.

N

Déposer le colis dans n’importe quel bureau de poste : l’envoi est entièrement pris en charge.

Demandez votre étiquette retour en cas de perte

Remplissez simplement le formulaire ci-dessous : nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée pour nous renvoyer votre attelle, gratuitement.

4 + 15 =

* Nous vous répondrons sous 1 à 2 jours ouvrés.

Questions fréquentes

Voici quelques unes des questions les plus fréquements posées.

Que propose Gekomed ?

Gekomed conçoit et commercialise des attelles orthopédiques neuves, éco-conçues et entièrement reconditionnables. Contrairement aux modèles traditionnels à usage unique, nos attelles sont pensées pour durer, être réparées et réutilisées plusieurs fois, sans perte de performance ni de sécurité.

En quoi vos attelles sont-elles différentes ?

Nos attelles sont modulaires : chaque pièce (sangles, mousses, coques, articulations) est entièrement démontable et remplaçable. Lorsqu’un élément est usé ou taché, il suffit de remplacer la partie concernée. Ce fonctionnement prolonge la durée de vie de l’attelle 4 à 5 fois plus longtemps qu’un modèle classique.

Que se passe-t-il une fois l’attelle utilisée ?

Lorsque vous n’avez plus besoin de l’attelle, vous pouvez :

  • La déposer dans l’un de nos points de collecte (liste disponible sur notre site)

  • Ou nous la renvoyer gratuitement par La Poste grâce à l’étiquette retour prépayée fournie

Nous procédons ensuite à une remise à neuf complète : démontage, contrôle des pièces, remplacement si nécessaire, nettoyage, désinfection et vérification fonctionnelle.

Pourquoi choisir une attelle Gekomed ?

Nos attelles offrent une performance équivalente, voire supérieure aux modèles classiques, grâce à leur conception modulaire pensée avec des professionnels de santé.
Elles sont entièrement démontables : chaque pièce peut être remplacée sans jeter l’ensemble.
Après usage, elles sont remises à neuf, contrôlées, re-certifiées CE, et remboursées par la Sécurité sociale à chaque nouvelle prescription.

Livrez-vous partout en France ?

Oui ! Nous expédions vos attelles partout en France métropolitaine. Après utilisation, si aucun point de collecte n’est disponible près de chez vous, vous pouvez simplement nous renvoyer l’attelle par La Poste grâce à l’étiquette retour prépayée fournie : c’est rapide, simple et sans frais.

Est-ce qu’une attelle Gekomed peut être remboursée ?

Oui. Grâce au processus de remise à neuf, l’attelle retrouve son marquage CE, ce qui permet son remboursement intégral par la Sécurité sociale lors de chaque nouvelle prescription.
Lors de votre commande, il vous suffit de renseigner les informations de votre ordonnance médicale : nous vous fournissons tous les éléments nécessaires pour le remboursement.

fr_FRFrench
Mon panier
Votre panier est vide.

Il semble que vous n'ayez pas encore fait de choix.